Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen der Anbieterin und ihren Kundinnen und Kunden („Kunde") betreffend die Nutzung von AgenturPortal einschliesslich aller damit verbundenen Leistungen (zusammen „Leistungen").

1.2 Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.3 AgenturPortal richtet sich ausschliesslich an Unternehmen, Selbstständige und juristische Personen. Verträge mit Konsumentinnen und Konsumenten werden nicht abgeschlossen.

2.1 Der Vertrag kommt mit der Registrierung eines Kontos und Bestätigung dieser AGB bzw. mit Buchung eines Plans zustande.

2.2 Der Kunde sichert zu, wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

3.1 Die Anbieterin stellt AgenturPortal als „Software as a Service" über das Internet zur Verfügung. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Plan und der jeweils aktuellen Produktbeschreibung.

3.2 Die Anbieterin ist berechtigt, die Leistungen jederzeit weiterzuentwickeln, anzupassen oder einzelne Funktionen zu ändern, einzustellen oder durch gleichwertige zu ersetzen, sofern der vertragliche Grundcharakter erhalten bleibt.

3.3 Beta-, Test- oder Vorschau-Funktionen werden „wie besehen" und ohne Zusicherung einer bestimmten Verfügbarkeit oder Eignung zur Verfügung gestellt.

4.1 Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein nicht-ausschliessliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, AgenturPortal im vertraglich vereinbarten Umfang zu nutzen.

4.2 Sämtliche Rechte an AgenturPortal, insbesondere Urheber-, Marken- und Know-how-Rechte, verbleiben bei der Anbieterin bzw. den jeweiligen Rechteinhabern.

5.1 Der Kunde ist verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für alle über sein Konto getätigten Handlungen.

5.2 Der Kunde verpflichtet sich, AgenturPortal nicht rechts- oder vertragswidrig zu nutzen, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte hochzuladen, keine Rechte Dritter zu verletzen, keine Sicherheitsmassnahmen zu umgehen und keine automatisierten Abfragen in unzumutbarem Umfang vorzunehmen.

5.3 Der Kunde ist allein verantwortlich für die von ihm oder seinen Nutzern in AgenturPortal eingegebenen Daten und Inhalte („Kundendaten"), deren Rechtmässigkeit, Richtigkeit und die Einholung erforderlicher Einwilligungen betroffener Personen.

6.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise. Alle Preise verstehen sich – soweit nicht anders angegeben – exkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

6.2 Kostenpflichtige Pläne werden im Voraus abgerechnet. Rechnungen sind innert 14 Tagen ab Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.

6.3 Bei Zahlungsverzug kann die Anbieterin nach vorheriger Mahnung Zugänge einschränken oder deaktivieren. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.

6.4 Die Anbieterin ist berechtigt, Preise für Folgeperioden mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen anzupassen. Der Kunde ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag ausserordentlich auf den Wirksamkeitszeitpunkt der Preisanpassung zu kündigen.

7.1 Die Anbieterin bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit von AgenturPortal, garantiert jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit, soweit keine ausdrücklich schriftliche SLA-Vereinbarung getroffen wurde.

7.2 Wartungsarbeiten, Störungen durch Vorleister, höhere Gewalt sowie Ereignisse ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs der Anbieterin berechtigen nicht zu Ansprüchen wegen Nichtverfügbarkeit.

7.3 Support wird per E-Mail an info@reachbrand.ch im Rahmen üblicher Geschäftszeiten in der Schweiz geleistet.

8.1 Die Anbieterin bearbeitet Personendaten gemäss der separaten Datenschutzerklärung sowie – soweit anwendbar – der zwischen den Parteien vereinbarten Auftragsbearbeitungsvereinbarung.

8.2 Die Anbieterin trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Kundendaten. Der Kunde bleibt für die eigene Sicherung seiner Daten mitverantwortlich, insbesondere durch regelmässigen Export sicherheitskritischer Inhalte.

9.1 Die Anbieterin gewährleistet, dass AgenturPortal im Wesentlichen der jeweils gültigen Produktbeschreibung entspricht. Eine darüberhinausgehende Zusicherung bestimmter Eigenschaften erfolgt nicht.

9.2 Gewährleistungsrechte sind – soweit gesetzlich zulässig – auf Nachbesserung bzw. Ersatzleistung durch die Anbieterin beschränkt. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

10.1 Die Anbieterin haftet – soweit gesetzlich zulässig – ausschliesslich für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsicht (Vorsatz) beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für Hilfspersonen (Art. 101 Abs. 2 OR) wird im gesetzlich zulässigen Umfang wegbedungen.

10.2 Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste, Betriebsunterbrüche, Ansprüche Dritter oder mittelbare Schäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

10.3 Die Gesamthaftung der Anbieterin gegenüber dem Kunden ist – soweit gesetzlich zulässig – pro Schadensereignis und insgesamt pro Vertragsjahr auf die vom Kunden im entsprechenden Vertragsjahr effektiv bezahlten Entgelte beschränkt.

10.4 Gesetzlich zwingende Haftung, insbesondere nach Produkthaftpflicht-, Datenschutz- oder Personenschadensrecht, bleibt unberührt.

Der Kunde stellt die Anbieterin auf erstes Anfordern von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit den vom Kunden eingebrachten Daten, Inhalten oder einer vertrags- oder rechtswidrigen Nutzung von AgenturPortal erhoben werden, einschliesslich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

12.1 Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit, sofern nicht ausdrücklich eine Mindestlaufzeit vereinbart wurde. Er kann von beiden Parteien auf das Ende der jeweils bezahlten Abrechnungsperiode ordentlich gekündigt werden.

12.2 Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten. Ein wichtiger Grund liegt für die Anbieterin insbesondere bei wesentlicher Verletzung dieser AGB oder Zahlungsverzug trotz Mahnung vor.

12.3 Nach Vertragsende werden die Kundendaten nach einer angemessenen Frist gelöscht. Der Kunde ist verpflichtet, vorher erforderliche Datenexporte vorzunehmen.

Die Anbieterin ist berechtigt, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in geeigneter Form (z. B. per E-Mail oder Hinweis in der Anwendung) mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innert der Frist bzw. nutzt er die Leistungen nach Inkrafttreten weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen.

Die Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsbeziehung erlangten, nicht offenkundigen Informationen der anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur zu vertraglichen Zwecken zu verwenden.

Die Anbieterin ist berechtigt, den Kunden (Name und Logo) zu Marketingzwecken als Referenzkunden zu nennen. Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit per E-Mail an info@reachbrand.ch widersprechen.

Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Pandemien, Naturereignisse, behördliche Anordnungen, Cyber-Angriffe, Ausfälle bei Vorleistern, Streiks) befreien die Parteien für ihre Dauer von der Leistungspflicht, ohne dass daraus Schadenersatzansprüche entstehen.

Der Kunde darf Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur mit vorgängiger schriftlicher Zustimmung der Anbieterin an Dritte übertragen. Eine Verrechnung mit Ansprüchen der Anbieterin ist nur zulässig, soweit die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

19.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) sowie kollisionsrechtlicher Verweisungsnormen.

19.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Kerns (Kanton Obwalden), Schweiz. Die Anbieterin ist zusätzlich berechtigt, den Kunden an dessen Sitz zu belangen.

ReachBrand GmbH, Chlewigenring 16, 6064 Kerns – info@reachbrand.ch